随着亚运盛会脚步的临近，涉及赛事保障的场馆维护运营、交通运输、食品供应等各项工作正紧锣密鼓的进行，即将进入最后冲刺和攻坚阶段。温州市税务局积极发挥税收职能作用，聚焦提供赛事保障企业的税费需求，提供精准快速的税惠服务，为“办好一个会，提升一座城”持续贡献税务力量。

税惠添力，助推“瓯帆云影”扬帆起航

温州奥体中心二期主体育场采用仿生设计，建筑外形飘逸灵动，侧看像一艘扬帆起航的帆船，寓意“瓯帆云影”。占地面积342亩，总建筑面积7万平方米，包括一个5万座的主体育场和西侧标准室外400米田径训练场，总投资约10亿元，温州体育发展投资集团有限公司是奥体中心的建设方和管理方。

“因赛事延期，我们的资金遇到一定困难。”温州体育发展投资集团有限公司财务负责人厉印月说道，“在‘大企业服务直通车’平台提交相关诉求后，税务部门就根据我们项目建设实际情况量身定制了一套房土两税政策优惠方案，我们减免了场馆所属项目的土地使用税和房产税共700多万元，真是解了燃眉之急！”据悉，温州市税务局大企业管理部门对照大企业服务和管理新格局要求，优化“大企业服务直通车”功能，进一步升级大企业反馈涉税诉求“绿色通道”，及时响应企业涉税诉求，帮助企业第一时间解决困难。

精准滴灌，保障赛事出行畅通无阻

为应对亚运观赛客流高峰，温州市域铁路S1线各站点根据本站布局和客流分布情况，制定“一站一预案”，在多个站点设立“智慧客服中心”，通过无人智能服务，简化乘客购票流程，缩短进出站时间，保障客运组织井然有序，提升乘客观赛出行体验感。作为市域铁路S1线运营管理单位，浙江温州市域铁路一号线有限公司为保障亚运出行，在人力调度、设备升级等方面投入了不少资金，企业面临较大的经济压力。

温州税务部门针对大企业复杂涉税事项处理中面临的服务难度高、服务力量不足、问题综合性强等问题，抽调业务骨干成立了‘大企业服务菁英团队’。在了解到企业当前面临的困难后，团队‘点对点’在报表预审和优化方面提供建议，并详细讲解政策落实口径为企业规避潜在的留抵退税风险，做到应退尽退快退，保障企业资金流正常运行，同时为保障亚运出行提供坚强后盾。

精细服务，守护“亚运食仓”保质保供

作为杭州亚运会温州分赛区食材主供应商，温州市现代服务业发展集团有限公司发挥市场资源集聚和冷链配送优势，改造智慧立体冷库，打造亚运食材专仓，构建“智能生鲜配送服务”标准化体系。上线全国首条非标生鲜配送分拣流水线，搭配自主研发的ERP2.0系统，可实现每小时2000个订单的分拣能力，并运用AGV智能仓储机器人，配备亚运会专用配送冷链，确保亚运期间食材保质保量供应。

“我们公司为保障亚运食材供应在设施改造、系统研发、冷链配套等方面加大投入，也因此多了不少如研发费用加计扣除、留抵退税、房土两税减免等方面的税费难题。现在通过税务部门‘重点税源智能管家’功能，税务专家视频‘面对面’为我们解决疑难杂症，还可以直接通过‘云辅助’渠道传递资料，为我们进一步做好亚运食材保障工作提振了信心。”温州市现代服务业发展集团有限公司办税员陈丽珍如是说。

温州税务部门依托征纳沟通平台，打造“重点税源智能管家”服务体系，实行自主预约——资料传输——预审服务——办税导引工作模式，“人工云坐席”通过共享桌面、语音会话、视频交互方式，远程解决纳税人端操作问题和政策咨询，实现纳税人办税“零接触”、咨询“零距离”、体验“零成本”。

下一步，温州税务部门将继续提升“大企业服务直通车”诉求处理效率，继续加强“大企业服务菁英团队”在税收遵从谈签、税收风险分析应对、复杂涉税疑难处理方面的服务力度，继续强化“重点税源智能管家2.0”平台功能，为亚运盛会顺利举办提供税务支撑。