Babycare 进击:一场母婴消费的 C2M 突围

Science|Technology来源 | 产业科技低生育态势,成为近段时间人们讨论最多的话题之一,但母婴消费升级重塑产业结构,...


艾瑞咨询数据显示,2021 年中国母婴消费规模达 3.46 万亿元,预计未来仍将保持稳定增长趋势,到 2025 年市场规模将达到 4.68 亿元,2026 年将达 5.02 万亿元。

母婴市场扩容,也给中国母婴品牌突围提供了空间。由于国产品牌起步较晚,长久以来,我国母婴赛道被外资品牌占据大量市场份额,以至于杭州白贝壳实业股份有限公司旗下的 Babycare,也一度被认为是进口品牌。

可以说,直到前不久市场消息传出 Babycare 已与中金公司签署辅导协议,正式启动 A 股 IPO 进程,Babycare 乃至中国母婴品牌才集中出现在资本和媒体面前。

作为近年来母婴用品领域异军突起的黑马,Babycare 旗下拥有包括 woobaby、wiya、mamicare、BCKID 等多个子品牌,涵盖尿裤、纸巾湿巾、喂哺、玩具、孕产、出行、家居等众多品类。

能把母婴产业链做深做透,Babycare 靠的是 C2M 反向定制能力。左手产品,右手渠道,后来者 Babycare 为中国母婴品牌开辟出一条全新通路。

C2B2M 锤炼产品力

Babycare 成立于 2014 年,从最初的一款婴儿背带切入市场,逐步拓展品类到水杯等喂哺用品,2017 年通过婴儿湿巾成功进入快消品类,并在之后在纸尿裤等重要品类获得了头部地位。

2020 年,通过收购新西兰营养辅食品牌光合星球(Babypantry),自此,Babycare 完成了除奶粉以外的一站式全品类布局。目前,Babycare 已在全渠道覆盖了母婴行业超过 150 个二级类目,拥有约 3 万个 SKU,为消费者创造了丰富的产品池。

相比于其他日用品市场,母婴产品市场的细分市场众多,品牌竞争更加激烈,消费者对产品质量要求更加苛刻,同时也意味着,消费者对母婴产品的价格敏感度更低,更注重产品的品质和口碑。

为此,Babycare 从创始之初,就将 C2B2M 模式制订为长期坚持的核心战略。通过对用户的深刻洞察(C),找到存在即不合理的产品痛点,并进行重新设计(B),反向推动供应链改革,并凭借全球优质供应链提供的技术和材料(M),最终实现产品的落地。

该模式的核心,是以用户为中心,以用户需求为出发点,敏锐洞察当今年轻父母在每一个母婴产品使用中的需求和痛点,以此作为依据,对产品进行设计和改良,甚至是对自身已有产品的打破和重塑。

除了自建工厂外,Babycare 还分别与美国陶氏、德国汉高、荷兰昕诺飞、新加坡赛得利等多家国际原材料供应商签署战略合作,实现了技术优先提供,材料共创,品控延伸到原材料端。

以母婴产品中消耗量最大的纸尿裤品类为例。长期处于垄断地位的德系和日系纸尿裤,分别存在德系吸水量大,却透气性不足,容易导致婴儿红屁屁;日系更亲肤,但吸收能力不足,夜间容易渗漏等问题。

Babycare 敏锐捕捉到机会点,凭借其全球优质供应链的连接能力,选用各国产品最优秀的材质,研发出 "3 国 6 企纸尿裤 "。

该纸尿裤选用了来自德国汉高的粘合剂、日本大和纺织的面层纤维,和德国巴斯夫公司和日本住友的芯体 SAP。其高品质和安全性能,快速获得了年轻父母的信赖。

线上起盘,线下蓄势

作为一家成立初期即赶上电子商务的兴起的公司,Babycare 通过自建官网和积极入驻第三方电商平台,并尝试与网红、KOL 等合作,在新社交媒体进行营销推广,快速吸引消费者关注,提高销售额。

Babycare 数据显示,2020 年 Babycare 的全渠道 GMV 就已突破 50 亿元,复合年增长率超过 100%。2022 年 " 双十一 " 以及今年 "618" 期间,Babycare 的全渠道 GMV 均超过 14 亿元。

目前,Babycare 在全渠道共拥有 4500 万用户,1000 万会员,天猫官方旗舰店粉丝数量超过 1600 万,并连续五年蝉联天猫 618 母婴行业店铺销量第一,稳居行业榜首。

在线上渠道存量稳定的同时,Babycare 也越来越重视拓展线下渠道。

在国内母婴市场上,绝大多数的国内外品牌更多选择如乐友孕婴童、丽家宝贝、孩子王等传统线下母婴渠道商。而如全棉时代拥有独立、自营品牌门店的国产母婴品牌,却凤毛麟角。

Babycare 的线下布局,除了自 2017 年起,批量进驻孩子王、爱婴室等母婴集合店以及连锁商超,借助成熟的渠道商做增长以外,Babycare 选择直面消费者。

从 2019 年开始,Babycare 决定开出更多品牌门店,陆续进驻上海、杭州、广州、深圳、杭州、长沙等一二线城市。目前,Babycare 拥有 100 家直营店,3 万个经销网点,贡献了约 30% 的销售额。

今年 6 月,Babycare 将其第 100 家门店,也是北京首店,开在了今夏北京商业圈最热门的京西大悦城。在其可辐射的 10km 内约 300 万人口中,有孩家庭约占 65%,对 Babycare 来说是非常优质的社区型商业体。

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