但是在大方向上要认同上司的做法

美国IT网站GeekWire周二撰文称,微软Windows部门前总裁辛诺夫斯基的闪电离职,被业内人士解读为他难于相处的个性使然...


  美国IT网站GeekWire周二撰文称,微软Windows部门前总裁辛诺夫斯基的闪电离职,被业内人士解读为他难于相处的个性使然。他离职前两周的一封内部备忘录表明,辛诺夫斯基并不排斥协作,只是在具体的协作理念上与鲍尔默存在根本分歧。

  工作中,我们总会遇到因为某些问题和老板的产生意见出现分歧,这该如何处理呢?

  把握时机 妥善表达意见

  微软Windows部门总裁斯蒂芬�辛诺夫斯基是有Win8之父称号的微软老臣。在他闪电离职后,有关他的批评便此起彼伏:他不愿意与公司的其他人共事。但他离职前两周的一封内部备忘录却表明,辛诺夫斯基并不排斥协作,他的离职理由原本复杂得多,在这篇备忘录的字里行间都透露出辛诺夫斯基与微软CEO史蒂夫�鲍尔默在公司最佳发展模式上的存在根本性分歧。

  上海商报特约经济评论员、前程无忧首席人力资源专家冯丽娟告诉记者,这一命题一直是业内人士探讨的话题。个人的成功离不开老板的赏识和提拔,员工听从老板的指示办事是最基本的原则。“这并不意味着员工要对上司言听计从,但是在大方向上要认同上司的做法。如果员工和老板意见出现分歧,上司一般不会妥协。但是对于处于高位的管理者或者是企业中业绩优秀的员工,上司会做出让步。但是这种妥协要付出相应的代价,上司会适当地增加其业绩或者加重任务。但是多次让上司妥协,会引发上司不满,无论有多优秀,被请走也是意料中的事情。”

  工作中员工与上司、老板免不了会有一些分歧和冲突。良好的分歧应付方式可以使你的建议被采纳,化解与上级的矛盾,获得上级的理解和支持。与上司交流是一门学问,要摆正心态,更要学会技巧。冯丽娟提出,最重要的是要勇于提出要求,要敢于表达。“工作中难免会遇到和管理者的意见出现分歧,职场的最大忌就是内心其实不认同上司的做法,但是也不表达,导致在工作时消极怠工或者闹情绪,这是最让上司恼火的。不表达,就没有人知道你心中所想。和上司表达自己的意见,不一定有用。但是如果不表达,你所想的就是空想。”

  前程无忧支招:如何向上司提建议?

  当分歧产生的时候,员工如何向上司提出建议呢?冯丽娟给出以下建议。

  首先,需要勇敢地表明自己的观点,同时理智而礼貌地倾听老板的观点,了解支持他观点的那些方面。深入地分析形成差别的原因。如果劝说,也更需要你站在老板的角度,以他能听得进去的方式来劝说他同意你观点,这才是一个优秀人才的做法。

  如果老板依然坚持自己的观点,很多时候,老板比较多站在全局的方面考虑,他的想法也许是对的。老板自有担当,尊重老板的想法。“老板是最善于听取他人意见者,如果员工的意见正确,老板肯定会听的,不听,自有不听的道理。”

  其次是沟通的场合。“在公共场合和领导硬碰硬是非常不明智的,同时我也不建议员工在公众场合很严肃地和上司沟通。这会让你的上司紧张,从而将自己武装起来。休息时,去领导办公室,或者在私下的时间和领导沟通更为合适。”

  第三是沟通的形式。“我更推崇用书面的形式,发邮件给上司。用书面的形式建议更能充分表达自己的思想,而且措词会更为精确,不会太过强硬。用口头形式不一定会充分,而且不能保证上司当时在专心听你。用书面形式也是对自己的一种保护。”

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